포인트 이용약관
시행일: 2026-07-15 · 본 약관은 「이용약관」에 따른 매매계약과 별개로 체결되는 약정입니다.
본 약관은 서비스 내 포인트의 지급·사용·소멸에 관한 사항을 정합니다. 컬렉터블의 매매는 「이용약관」이 규율하며, 본 약관은 회원이 보유 컬렉터블의 실물 수령 권리를 포기하고 서비스 내 이용수단을 지급받는 경우와 회사가 포인트를 무상 지급하는 경우에 적용됩니다.
1. 정의
- 포인트: 서비스 내에서만 사용 가능한 비현금성 이용수단. 현금이 아니며, 서비스 내 구매·개봉 결제에만 사용됩니다.
- 전환 포인트: 회원이 보유 컬렉터블의 실물 수령 권리를 포기하고 지급받은 포인트.
- 무상 포인트: 회사가 이벤트·프로모션·등급 혜택 등으로 무상 지급한 포인트.
- 회사는 선불 충전금(예치금)을 운영하지 않습니다. 포인트를 현금으로 구매하거나 충전하는 기능은 존재하지 않습니다.
2. 핵심 원칙 — 현금화·충전 금지
- 포인트는 현금·법정통화가 아닙니다.
- 포인트의 출금·환전·현금 환급·타인 양도·매매는 어떠한 경우에도 불가능합니다.
- 이용자는 포인트를 구매하거나 충전할 수 없습니다. 포인트가 생성되는 경로는 제3조의 지급뿐입니다.
- 포인트는 오직 본 서비스 내에서 상품을 구매·개봉하는 데에만 사용됩니다.
- 회사는 포인트에 대해 이자를 지급하지 않습니다.
회사는 포인트를 현금으로 전환할 수 있는 어떠한 경로도 제공하지 않습니다.
3. 포인트 지급
포인트가 생성되는 경로는 다음이 전부이며, 회원이 현금으로 포인트를 구매·충전하는 경로는 존재하지 않습니다.
- 컬렉터블 전환(별도 약정): 회원은 보유 컬렉터블에 대한 실물 수령 권리를 포기하고, 회사가 사전 고지한 수량의 포인트를 지급받을 수 있습니다. 전환 완료 시 해당 컬렉터블의 실물 수령 권리는 즉시 소멸하며, 전환의 취소나 컬렉터블의 복구는 불가능합니다.
- 제1항의 지급 수량 산정 기준은 서비스 내에 사전 고지합니다. 이 수량은 실물 상품의 매매 가격이나 환급액을 보장하지 않습니다.
- 등급 적립: 회사는 회원의 이용 실적에 따라 산정된 등급에 따라, 현금 결제액의 일정 비율을 포인트로 적립합니다. 등급 구간·적립률·산정 기준(산정 대상 기간과 가중치 포함)은 서비스 내에 사전 고지하며, 적립은 매일 정해진 시각에 자동 정산됩니다.
- 출석 보상: 회사는 일 1회 출석에 대하여 포인트를 지급합니다. 지급액은 사전 고지된 범위 내에서 무작위로 결정되며, 연속 출석에 대한 추가 보상이 있을 수 있습니다.
- 이벤트 보상: 회사는 럭키드로우 등 참가 대가가 없는 무료 이벤트의 당첨자에게 포인트를 지급할 수 있습니다. 각 이벤트의 참가 조건·정원·당첨 확률·보상은 해당 이벤트 화면에 사전 고지합니다.
- 추천·가입 보상: 친구 초대, 초대를 통한 가입, 사전 등록 등에 대하여 포인트를 지급할 수 있습니다.
- 리뷰 보상: 회사가 정한 조건에 따라 이용 후기를 게시한 회원에게 포인트를 지급할 수 있습니다. 이 경우 해당 게시물이 회사로부터 경제적 대가를 받고 작성된 것임을 표시하도록 안내합니다.
제3호부터 제7호까지의 지급은 회사가 정한 조건에 따른 무상 포인트이며, 각 조건·적립률·지급 시기는 사전 고지 후 변경될 수 있습니다(제6조). 무상 포인트에 유효기간이나 별도 조건이 적용되는 경우 지급 시점에 사전 고지합니다.
4. 포인트 사용
- 포인트는 서비스 내 상품 구매·개봉 결제 시 사용됩니다.
- 회원은 한 번의 결제에 포인트와 현금 결제를 함께 사용할 수 있으며, 포인트 사용액은 회원이 직접 지정합니다.
- 회원은 포인트의 적립·사용 내역을 서비스 내에서 확인할 수 있습니다.
5. 소멸
- 전환 포인트에는 유효기간을 두지 않습니다. 회원이 대가를 지급하고 취득한 컬렉터블의 실물 수령 권리를 포기하고 지급받은 것이므로, 회사는 기간이 지났다는 이유만으로 이를 소멸시키지 않습니다.
- 무상 포인트는 지급일로부터 12개월이 지나면 소멸하며, 소멸은 먼저 지급된 포인트부터 순차로 이루어집니다. 소멸 대상을 산정할 때 회원이 사용한 포인트는 무상 포인트에서 먼저 차감된 것으로 봅니다.
- 회사는 소멸 예정 수량과 소멸 예정일을 서비스 내에서 확인할 수 있도록 하고, 소멸 전에 안내합니다.
- 무상 포인트에 제2항보다 짧은 유효기간이나 별도 조건이 적용되는 경우 지급 시점에 사전 고지합니다.
- 회원 탈퇴 시: 회사는 탈퇴 신청 화면에서 잔여 포인트와 미수령 컬렉터블을 탈퇴 후에는 사용할 수 없다는 사실을 안내합니다. 회원은 탈퇴를 진행하기 전에 포인트를 사용하거나 보유 컬렉터블의 실물 수령을 신청할 수 있습니다. 탈퇴가 완료되면 잔여 포인트를 더 이상 사용할 수 없으며, 현금으로 환급되지 않습니다.
- 회사 사정으로 포인트를 사용할 수 없게 되는 경우(포인트 제도 폐지, 서비스 종료 등) 회사는 다음 중 하나 이상의 조치를 취합니다.
- 사용 유예기간 부여: 폐지·종료 공지일부터 90일 이상의 유예기간을 두어 회원이 포인트를 소진하거나 보유 컬렉터블의 실물 수령을 신청할 수 있게 합니다. 해당 기간의 배송비는 회사가 부담합니다.
- 유효기간 연장: 즉시 소멸시키지 않고 유효기간을 연장하여 사용 기회를 실질적으로 보장합니다.
- 위 기간이 지난 뒤에도 남은 포인트에 대해서는, 회사가 제공하는 다른 재화·서비스로 전환하거나 그에 상응하는 이용 혜택을 제공하는 방법으로 보상합니다. 구체적 방법은 폐지·종료 공지 시 함께 안내합니다.
- 부정한 방법으로 지급된 포인트는 회수·소멸 처리됩니다.
- 시스템 오류로 잘못 지급된 포인트의 정정에 관하여는 「이용약관」 제7조의2 및 「운영정책」에 따릅니다. 이 경우 회원에게 귀책사유가 없으면 정정을 이유로 한 불이익 조치나 추가 결제 요구는 없습니다.
6. 변경
포인트 정책 변경 시 회사는 적용일 7일 전(회원에게 불리한 변경은 30일 전) 공지합니다. 이미 지급된 포인트의 사용 조건을 소급하여 불리하게 변경하지 않습니다.